อหกสิบเปอร์เซ็นต์ของบทความวิกิพีเดียเกี่ยวกับบริษัทมีข้อผิดพลาดที่เป็นข้อเท็จจริง

ผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์และการสื่อสารองค์กรควรตรวจทานบทความ Wikipedia ของนายจ้างและ/หรือลูกค้าเป็นประจำเพื่อความถูกต้องและความสมดุล ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือทำให้เข้าใจผิดควรแจ้งให้บรรณาธิการวิกิพีเดียทราบผ่านทางหน้า "พูดคุย" ของรายการ และควรมีการติดตามผลและการสนทนาอย่างสม่ำเสมอระหว่างผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์และบรรณาธิการวิกิพีเดีย หากพบข้อผิดพลาดหรือหากผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์เชื่อว่าจำเป็นต้องเพิ่มหรือเปลี่ยนแปลงเนื้อหา ควรอ้างอิงถึง Wikipedia Engagement Flowchart ซึ่งมีอยู่ใน Wikimedia Commons สำหรับคำแนะนำในการขอแก้ไข "การแก้ไขวิกิพีเดียโดยผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์และการสื่อสารองค์กรเป็นปัญหาร้ายแรงและเป็นเรื่องที่ทุกคนจำเป็นต้องแก้ไข" DiStaso กล่าว "สถานะที่เป็นอยู่ไม่สามารถดำเนินต่อไปได้ ข้อผิดพลาดเชิงข้อเท็จจริงจำนวนมากไม่ได้ผลสำหรับใครก็ตาม โดยเฉพาะสาธารณะ ซึ่งอาศัยวิกิพีเดียสำหรับข้อมูลที่ถูกต้องและสมดุล"